條款和條件
本條款和條件適用於您在 Cigar Hunter / HUTCIGAR(以下簡稱「本網站」「我們」)購買商品、提交訂單、完成付款、安排配送、申請退款/退貨及使用相關交易服務的行為。當您於本網站下單或完成交易,即表示您已閱讀、理解並同意受本條款和條件以及本網站其他相關政策約束。
1. 適用範圍
本條款和條件適用於本網站所有商品銷售、促銷活動、訂單提交、付款處理、配送安排、退款/退貨申請及其他與交易有關的服務。除本條款和條件外,您的交易亦可能受使用條款、隱私政策、付款政策、運送政策、退款政策及退貨政策約束。
2. 法定年齡與合法購買資格
本網站僅向已達到其所在地法定吸煙年齡的成年人提供雪茄相關商品。您下單、付款或接收商品,即表示並保證您已達到您所在地適用法律要求的法定年齡,且有權合法購買、付款、進口、持有及接收相關商品。
如您未達法定年齡,或您所在地法律禁止您購買、進口、持有或接收雪茄產品,您不得於本網站進行交易。
3. 目的地合法性與客戶責任
本網站由香港公司營運,主要服務香港以外地區客戶。您有責任在下單前自行確認雪茄產品在您所在地區可被合法購買、付款、進口、持有及接收。
我們不保證任何商品於所有國家、地區、州、省或司法轄區均可合法銷售、進口或交付。我們保留拒絕向受限地區交易或配送的權利。
4. 商品資訊與供應情況
我們會盡合理努力確保商品名稱、描述、規格、圖片、價格、產地、包裝及庫存資訊的準確性,但不保證所有內容始終完整、無誤、即時或無遺漏。商品包裝、外觀、批次、年份、色澤或展示圖片可能因供應批次、螢幕顯示及品牌調整而有所差異。
所有商品均以實際供應情況為準。商品上架不代表一定有現貨,也不代表我們必然接受所有相關訂單。
5. 價格與貨幣
商品售價、運費及其他費用以結帳頁面顯示為準。如本網站提供多幣別顯示,部分換算金額可能僅供參考;實際扣款金額、匯率及相關手續費可能依您的銀行、發卡機構或支付服務商規則而有所不同。
我們保留隨時調整商品價格、促銷條件、折扣規則、運費或其他收費項目的權利,但已完成並被最終接受的訂單一般不受後續價格調整影響。
6. 關稅、稅費與進口費用
除非另有明確說明,商品價格通常不包含目的地國家或地區可能產生的關稅、消費稅、增值稅/銷售稅、進口稅、清關費、報關費、倉租及其他與進口相關的費用。
所有目的地國家或地區產生的上述費用,均由收件人自行承擔。
如因收件人未繳納相關費用、未配合清關、未提交所需資料或不符合當地法律要求而導致包裹延誤、拒收、退回、銷毀或無法交付,相關風險、費用及損失可能由收件人承擔。
7. 訂單提交與最終接受
您提交訂單後,訂單仍須經付款確認、風險審核、庫存確認、年齡驗證、目的地可配送性審查及其他必要流程。訂單編號、確認頁面或確認郵件不必然表示我們已最終接受該訂單。
我們保留基於合理原因拒絕、暫停、限制或取消任何訂單的權利,包括但不限於:付款異常、價格錯誤、庫存不足、風險過高、年齡驗證未通過、目的地受限、清關風險、疑似欺詐、濫用優惠或其他無法合理完成交易的情況。
8. 付款條件
所有付款須依結帳頁面顯示的可用付款方式完成。付款成功並不必然代表訂單已被最終接受。部分交易可能需要額外授權、人工審核、地址核對、身份驗證或年齡確認。
如付款未成功完成、交易被拒絕、支付服務商撤銷授權或風險審核未通過,我們有權不處理或取消訂單。
9. 配送與交付
我們將根據目的地、物流可用性、商品類型、風險控制要求及其他實際情況安排承運商與配送方式。配送時效僅為預估,不構成到貨保證。
部分訂單在交付時可能需要成年簽收、身份確認或其他合理驗證程序。您有責任提供完整且正確的收件資料,並配合承運商、支付服務商或我們要求的必要驗證與清關流程。
10. 配送失敗、拒收與退回
如因地址錯誤、收件人無法聯絡、拒收、未達法定年齡、未能完成成年簽收、未繳納相關費用、未配合清關、未按時取件或其他非因我們單方原因所致情形而導致配送失敗、退回或銷毀,相關風險、額外運費、退回費用、倉儲費及其他損失可能由您承擔。
11. 退款與退貨
退款與退貨申請須依本網站退款政策及退貨政策辦理。是否接受退款、退款金額範圍、可退貨商品條件、申請期限及處理方式,將依實際情況、商品性質、訂單狀態、物流結果及相關政策決定。
如訂單因付款異常、審核未通過、庫存不足、目的地限制或其他合理原因被取消,我們可按實際情況安排撤銷授權或退回款項。退款入帳時間可能因支付方式及金融機構處理流程而有所不同。
12. 促銷、折扣與優惠碼
本網站不時可能提供促銷活動、折扣、優惠碼、會員價格或贈品安排。除非另有明確說明,所有優惠均受特定條件限制,且不得轉讓、折現、重複使用或與其他活動疊加使用。
如我們合理認定存在濫用優惠、重複下單套利、系統錯誤套用、欺詐性使用或其他不當行為,我們有權取消相關優惠、調整訂單價格、限制帳戶或取消訂單。
13. 錯價與系統錯誤
儘管我們會盡合理努力維持網站資訊準確,仍可能因系統異常、人為錯誤、第三方服務問題或技術故障而出現價格錯誤、重複折扣、庫存錯誤、運費異常或其他顯示問題。
在此類情況下,我們保留拒絕交易、取消訂單、修正錯誤、與您重新確認訂單內容或退回已支付款項的權利。
14. 責任限制
在適用法律允許的最大範圍內,對於因第三方支付處理、物流延誤、海關查驗、目的地法律限制、政策變更、系統中斷、資料錯誤、不可抗力或其他超出我們合理控制範圍之事件所造成的延誤、損失、不便或無法交付,我們不作到貨或結果保證,且責任應在法律允許範圍內受限制。
15. 保留權利
為維護交易安全、遵守合規要求及保障服務品質,我們保留對任何商品、價格、訂單、付款、促銷、帳戶、配送地區及服務內容進行變更、限制、拒絕或取消的權利。
16. 條款修改
我們可隨時更新或修改本條款和條件。更新後版本將發布於本頁面,並自發布時起生效。您於更新後繼續下單或使用本網站相關交易服務,即視為接受更新後條款。
17. 可分割性
如本條款和條件任何部分被有管轄權之法院或主管機關認定為無效、違法或不可執行,其餘部分仍應保持有效。
18. 管轄法律與爭議處理
除適用的強制性法律另有規定外,本條款和條件原則上受香港特別行政區法律管轄並依其解釋。因交易、訂單、付款、配送或本條款和條件所引起或與其有關之爭議,應優先以友好協商方式處理;如協商不成,得提交具適當管轄權之法院或其他合法爭議解決機制處理。